Ofte stillede spørgsmål

NEJ. Dine billetter er ikke personlige. Det betyder, at navnet på billetten ikke behøver at matche med dit ID, så du kan f.eks. sagtens give billetter i gave til andre.

JA. Billetter til forestillinger arrangeret af Lion Musicals kan ombyttes mod gebyr til samme forestilling en anden dag, hvis der er ledige pladser. Vær opmærksom på, at ombytningen skal ske senest 7 dage før den forestilling, du har billetter til. Har du brug for hjælp til ombytning af billetter, så kontakt venligst Ticketmaster på tlf. 38 48 16 30 (mandag – fredag, kl. 10.00-16.30). Du kan også sende din forespørgsel på mail til info@lionmusicals.dk, så hjælper vi dig videre.

Vil du ombytte billetter til forestillinger arrangeret af – og afholdt i – turnéhuse, bedes du kontakte det enkelte turnéhus/spillested.

NEJ. Det er desværre ikke muligt at refundere billetter. Vi ombytter dog gerne dine billetter til en anden dag.

Billetter til forestillinger arrangeret af Lion Musicals kan ombyttes mod gebyr til samme forestilling en anden dag, hvis der er ledige pladser. Vær opmærksom på, at ombytningen skal ske senest 7 dage før den forestilling, du har billetter til. Har du brug for hjælp til ombytning af billetter, så kontakt venligst Ticketmaster på tlf. 38 48 16 30 (mandag – fredag, kl. 10.00-16.30). Du kan også sende din forespørgsel på mail til info@lionmusicals.dk, så hjælper vi dig videre.

NEJ. Det er desværre ikke muligt.

JA. Du kan ombytte billetter til samme forestilling i en anden by, hvis begge forestillinger er arrangeret af Lion Musicals. Send din forespørgsel på mail til info@lionmusicals.dk.

JA. Hvis du er under 25 år, kan du købe en såkaldt B&U-billet, så får du mellem 70 og 100 kroner i rabat på den alm. billetpris. Rabatstørrelsen afhænger af hvilken forestilling, du vælger. Du kan vælge denne billettype, når du køber din billet.

Du skal medbringe – og kunne fremvise – gyldig ID (sundhedskort, pas eller lign.) på forestillingsdagen.

Billetter kan både fremvises i printet version eller på din mobil.

Husk at have din billet klar til at vise ved indgangen, når du skal ind at se en forestilling.

JA. Billetter til forestillinger i Tivolis sale er inklusive fri entré til Tivoli hele dagen.

Det er en god idé at ankomme til spillestedet 30 minutter inden start. Hvis forestillingen spiller i én af Tivolis sale, skal du også beregne tid til at stå i kø for komme ind i haven i de perioder, hvor Tivoli holder åben.

NEJ. Det er ikke tilladt at medbringe mad og drikke til en forestilling.

JA. Der er muligt at købe drikkevarer og forskellige former for snacks på alle spillesteder. Hvorvidt der er mulighed for at købe mad, varierer fra spillested til spillested. Her bedes du henvende dig til det sted, hvor du skal opleve forestillingen.

Det varierer fra forestilling til forestilling, men som udgangspunkt varer vores musicals 2 timer og 30 minutter inkl. pause.

Foyeren åbner en time før forestillingen starter. Her vil der være mulighed for at købe drikkevarer, snacks, programmer, aflevere overtøj i garderoben m.m.

Dørene åbner 30 minutter før forestillingen starter.

Som udgangspunkt er al tale på dansk, mens sangene til nogle musicals godt kan være på originalsproget engelsk. Oftest er både forestillingens dialog (talte replikker) og sangtekster dog oversat til dansk. Hvis andet gør sig gældende, fremgår det i beskrivelsen af den enkelte forestilling.

NEJ. Det er op til forældrene at vurdere, hvorvidt deres børn er gamle nok til at opleve forestillingen.

Alle former for tilkøbte varer/services skal altid indløses på spillestedet på forestillingsdagen, i forbindelse med dit besøg – og kan ikke refunderes eller eftersendes. Det er derfor vigtigt, at du husker at hente og indløse alle varer og services, du har købt, under dit besøg til den pågældende forestilling.

NEJ. Vi udgiver ikke vores forestillinger i deres fulde længde på film, så de skal opleves live.

På Lion Musicals’ hjemmeside lionmusicals.dk kan du se, hvem der står på scenen i de aktuelle forestillinger. Se under ’Medvirkende’. Du finder links til alle vores forestillinger HER.

JA. Til forestillinger arrangeret af Lion Musicals tilbyder vi Voksen Gruppe-billetter til grupper på minimum 10 personer og maksimum 50. Denne rabattype kan købes hos Ticketmaster på tlf. 38 48 16 35. Du kan også sende en mail til info@lionmusicals.dk, så hjælper vi dig videre.

Til forestillinger arrangeret af Lion Musicals tilbyder vi forskellige stor-grupperabatter, hvis der købes over 50 billetter til samme forestilling. Det er også muligt at købe en hel forestilling. Send en mail til info@lionmusicals.dk med din forespørgsel.

JA. Du kan bruge ledsagerkort til alle forestillinger arrangeret af Lion Musicals.

Kørestols- og handicappladser til forestillinger i København kan købes hos Ticketmaster på tlf. 38481633. Pladsen er inkl. en plads til din ledsager mod fremvisning af gyldigt ledsagerkort. For handicap- og kørestolspladser uden for København, kontakt venligst det enkelte spillested/teater.

JA. Du kan også bruge dit ledsagerkort til at købe en VIP-pakke. I dette tilfælde får du gratis tildelt en ekstra VIP-plads til din ledsager, dog får ledsageren ikke de varer, der normalt følger med en VIP-plads, som f.eks. Goodiebag m.m.

Hvis du har ledsagerkort, kan du få refunderet prisen for den ene billet. Send en mail til info@lionmusicals.dk, så hjælper vi med refunderingen.

JA. Alle mennesker med et handicap eller fysiske udfordringer har adgang til vores forestillinger.

Du kan desuden bruge ledsagerkort til alle forestillinger arrangeret af Lion Musicals. Kørestols- og handicappladser til forestillinger i København kan købes hos Ticketmaster på tlf. 38481633. Pladsen er inkl. en plads til din ledsager mod fremvisning af gyldigt ledsagerkort. For handicap- og kørestolspladser uden for København, kontakt venligst det enkelte spillested/teater.

JA. På alle spillesteder er der salsvagter, der kan være behjælpelige med anbringelse af rollator, krykker eller andre hjælpemidler, når du skal på plads i salen. Bed endelig personalet om at hjælpe dig.